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Datenschutzrichtlinie von 24baba Portal L.L.C

Gültig ab: Oktober 2025

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025

1. Was diese Datenschutzrichtlinie abdeckt

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erläutert, wie TWENTY FOUR BABA PORTAL L.L.C („24baba“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern („Nutzer“, „Sie“) erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn diese unsere elektronische Plattform nutzen, die Nutzer über die mobile App und die Website von 24baba (zusammen die „Plattform“) mit Mietwagenanbietern und privaten Fahrzeughaltern („Partner“) verbindet. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und rechtmäßig gemäß dem Bundesdekret-Gesetz Nr. 45 von 2021 über den Schutz personenbezogener Daten (UAE PDPL) zu verarbeiten.

2. Wer für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist

TWENTY FOUR BABA PORTAL L.L.C Office No. 534-1, Al Quoz Industrial First, Dubai, UAE License No. 1291415 ¦ Register No. 2189302 E-Mail: ali@24baba.com

Partner (Autovermietungen und private Eigentümer): Wenn Sie über die Plattform ein Auto buchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von dem Partner verarbeitet, der den Mietwagenservice bereitstellt. Jeder Partner handelt als eigenständiger Verantwortlicher für die Erfüllung des Mietvertrags mit Ihnen.

3. Welche Daten wir erfassen und warum

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen und durch Ihre Interaktion mit der Plattform. Die Kategorien personenbezogener Daten, der Verwendungszweck und die rechtliche Grundlage umfassen:

  • Persönliche Informationen (Name, Telefonnummer, E-Mail, Führerschein, Reisepass/Ausweis) – verwendet für Registrierung, Verifizierung und Kommunikation.
  • Technische Daten (Geräte-ID, IP-Adresse, Nutzungsstatistiken) – verwendet zur Verbesserung von Sicherheit und Leistung.
  • Optionale Daten (Standort, Marketingpräferenzen) – Standortdaten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern, z. B. indem relevante Mietwagenoptionen in Ihrer Umgebung angezeigt werden. Wir möchten klarstellen: Wir verfolgen, stehlen oder überwachen Ihren Standort nicht. Wir speichern Ihre Standortinformationen nicht und geben Ihre Standortdaten an niemanden weiter.
  • Zahlungs- und Buchungsdaten, die mit Partnern geteilt werden – zur Abwicklung von Mietwagenvereinbarungen.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben

Ihre Daten werden verwendet, um Nutzer zu registrieren, Buchungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Dienste zu verbessern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir geben Daten nur weiter an:

  • Partner (Mietwagenanbieter)
  • Zahlungsabwickler
  • Hosting- und Infrastruktur-Anbieter
  • Kundensupport- und Marketingpartner
  • Gesetzliche oder aufsichtsrechtliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

5. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Typische Speicherfristen:

  • Konto- und Buchungsinformationen – bis zu 5 Jahre nach der letzten Aktivität
  • Zahlungsdaten – wie nach den Steuergesetzen der VAE erforderlich
  • Marketingdaten – bis zum Widerruf der Einwilligung.

Nutzer können die Löschung ihres Kontos beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6. Datenschutzrichtlinie — Aufnahmeberechtigung (Mikrofonzugriff)

1. Welche Berechtigung wir anfordern

Die App kann folgende Berechtigung anfordern: RECORD_AUDIO (Mikrofonzugriff). Diese Berechtigung erlaubt der App den Zugriff auf das Mikrofon des Geräts für die unten beschriebenen Zwecke.

Wir aktivieren das Mikrofon nicht und beginnen keine Aufnahme ohne Ihre Zustimmung oder eine eindeutige Aktion in der App.

2. Wie wir Mikrofon-/Audiodaten verwenden

Wir verwenden den Mikrofonzugriff ausschließlich für die folgenden Zwecke:

  • Zur Aktivierung von Sprachfunktionen (z. B. Sprachnotizen, Sprachbefehle, In-App-Aufnahmetools)
  • Zur Audioaufnahme, wenn Sie bewusst eine Aufnahme starten
  • Zur Unterstützung von Kommunikationsfunktionen wie Anrufen, Meetings oder Nachrichten (falls zutreffend)

Wir verwenden Mikrofondaten nicht für:

  • Hintergrundabhören
  • Überwachung von Gesprächen
  • Werbung oder Marketing-Profiling
  • Jegliche Zwecke, die nichts mit der Funktion zu tun haben, die Sie aktiv nutzen

3. Speichern wir Audioaufnahmen?

Je nachdem, wie Sie die App nutzen:

  • Lokal auf Ihrem Gerät gespeichert: Aufnahmen können auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bleiben unter Ihrer Kontrolle.
  • Auf unseren Servern gespeichert (falls aktiviert): Aufnahmen können nur hochgeladen werden, wenn dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist und nur nachdem Sie die Aktion ausgelöst haben.

Falls eine Speicherung auf unseren Servern erfolgt, werden wir:

  • Aufnahmen nur so lange speichern, wie es zur Bereitstellung des Dienstes notwendig ist
  • Gespeicherte Daten durch Verschlüsselung und eingeschränkte Zugriffskontrollen schützen
  • Aufnahmen auf Nutzeranfrage löschen (sofern zutreffend)

Wenn Sie nicht möchten, dass Aufnahmen gespeichert werden, können Sie die Aufnahmefunktionen nicht mehr nutzen oder die Speicherung deaktivieren, sofern dies in den Einstellungen möglich ist.

4. Geben wir Audiodaten an Dritte weiter?

Wir verkaufen weder Audioaufnahmen noch Nutzerdaten.

Wir können begrenzte Daten nur dann weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um:

  • Kernfunktionen über vertrauenswürdige Dienstleister bereitzustellen (z. B. Cloud-Hosting)
  • Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Anfragen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen oder Sicherheit zu schützen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Daten zu schützen und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

5. Datenschutz für Kinder

Unsere App ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt (oder dem in Ihrer Region entsprechenden Mindestalter für eine Einwilligung).

Wir erfassen wissentlich keine Audioaufnahmen oder personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass solche Daten erfasst wurden, löschen wir sie umgehend.

6. Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Aufnahmen und zugehörige Daten zu schützen, einschließlich:

  • Verschlüsselung während der Übertragung (HTTPS)
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierung
  • Begrenzte Aufbewahrungsrichtlinien

Allerdings kann kein System 100%ige Sicherheit garantieren.

7. Ihre Wahlmöglichkeiten und Kontrollen

Sie können:

  • Die Mikrofonberechtigung in den Einstellungen Ihres Geräts verweigern
  • Bereits gewährten Mikrofonzugriff jederzeit widerrufen
  • Lokal gespeicherte Aufnahmen löschen
  • Die Löschung serverseitig gespeicherter Aufnahmen beantragen (falls zutreffend)

Hinweis: Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht ohne Mikrofonzugriff.

7. Ihre Rechte

Nach dem Datenschutzrecht der VAE haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte: ali@24baba.com

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen wie verschlüsselte Speicherung, sichere Verbindungen (HTTPS) und eingeschränkten Zugriff ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir Sie vor Inkrafttreten über die Plattform oder per E-Mail. Das „Gültig ab“-Datum spiegelt immer die neueste Aktualisierung wider.

10. Kontakt

TWENTY FOUR BABA PORTAL L.L.C Office No. 534-1, Al Quoz Industrial First, Dubai, UAE E-Mail: ali@24baba.com

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Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen weiter.